(判断题)49: 内部书面沟通的形式有备忘录、电子邮件、商务信函、建议书、报告和摘要等。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)41: 企业遭遇危机时,与媒体保持良好的沟通是化解危机、渡过难关的重要途径。 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)37: 以下属于管理沟通中古典组织理论的内容是( )。 A: 等级制 B: 科学管理理论 C: 官僚制 D: 双因素理论 E: 权变理论 ...
(多选题)32: 书面沟通的基本形式有( )。 A: 备忘录 B: 电子邮件 C: 商务信函 D: 建议书 E: 报告和摘要 ...
(单选题)4: 团队的头脑风暴、董事会议等,是沟通的( )方式。 A: 告知 B: 推销 C: 征询 D: 参与 ...
(判断题)48: 在危机沟通过程中,媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)41: 危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)40: 以下属于沟通的方式是( )。 A: 告知 B: 推销 C: 征询 D: 参与 E: 交易 ...
(多选题)38: 与媒体沟通时,应注意的沟通技巧有( )。 A: 判定沟通政策 B: 做好充分准备 C: 与新闻界保持良好关系 D: 正确应答,出言谨慎 E: 把握时机,掌握主动,注意非语言沟通 ...
(多选题)36: 网络沟通存在的问题包括( )。 A: 沟通信息真实性 B: 沟通信息呈超负荷状态 C: 口头沟通受到极大的限制 D: 纵向沟通弱化,横向沟通扩张 E: 沟通信息的泄露 ...