5. 价值观的作用有（）。 A. 定位作用 B. 决定作用 C. 支柱作用 D. 整合作用 ...

10. 团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和（）等。 A. 自我指导团队 B. 职能型团队 C. 跨文化团队 D. 跨职能型团队 ...

5. 下列哪项不属于组织外部沟通的对象（）。 A. 员工 B. 竞争者 C. 新闻媒介 D. 政府 ...

5. 管理沟通策略是指基于管理沟通的目标而制定的实现该目标的各种行动方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。 A. 错误 B. 正确 ...

5. 具体的人际沟通障碍可细分为（）等。 A. 语言障碍 B. 习俗障碍 C. 观念障碍 D. 心理障碍 ...

10. TA理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和（）自我状态。 A. 儿童式 B. 少年式 C. 家长式 D. 老年式 ...

5. 情商又称（）。 A. IQ B. AQ C. DQ D. EQ ...

2. 有关人性的假设中，“自我实现人”的假设是指，人的行为动机不只是追求金钱，工人有强烈的社交需要。 A. 错误 B. 正确 ...

3. 领导作为一种人际间相互交往和作用的过程，它由如下几个方面的工作构成（）。 A. 权力或影响力的形成和运用 B. 激励 C. 沟通 D. 营造组织气氛，建设组织文化 ...

3. 按照（）把控制分成正式组织控制、群体控制和自我控制三类。 A. 控制源 B. 控制点的位置 C. 逻辑发展 D. 控制信息的性质 ...