(多选题)20: 以下属于电子商务发展的推动力量的是（ ）。 A: 经济力量 B: 顾客交互 C: 以顾客需求为导向 D: 技术驱动的数字化融合 E: 企业资源规划（ERP） ...

(单选题)8: 在实施电子商务的成本中比重最大的是（ ）。 A: 硬件成本 B: 软件成本 C: 人员成本 D: 政府寻租成本 ...

(多选题)18: 在线零售成功的关键在于（ ）。 A: 树立品牌 B: 减少存货 C: 降低成本 D: 利用定制营销 E: 正确定价 ...

(多选题)12: 在线零售可从邮购发展中吸取的教训有（ ）。 A: 认清实质，正确把握在线零售的潜在影响 B: 大量散发广告邮件 C: 没有一种单独的零售形式能取代所有的形式 D: 价格能使零售市场份额发生变化 E: 区分客户和品牌是成功的关键 ...

(单选题)6: CRM 是（ ）。 A: 供应链管理 B: 人力资源管理 C: 客户关系管理 D: 企业资源规划 ...

(判断题)24: 远动系统仅由厂站端远动终端和调度端远动装置构成 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)18: 远动终端的基本功能有 A: 模拟量采集 B: 开关量采集 C: 遥控遥调信号输出 D: 与调度端通信 ...

(多选题)12: 调度自动化系统的硬件结构包括 A: 工作站 B: 服务器 C: 远动终端 D: 通信网络 ...

(单选题)6: 对厂站运行状态信息进行采集、处理并向调度中心交换信息的系统是 A: 当地监测系统 B: 远动系统 C: 采集系统 D: 通信系统 ...

(判断题)30: 等时约束条件不满足一般是由于出现过电压或欠电压或出现过电流 A: 错误 B: 正确 ...