6. 要在一篇长文档中快速定位和成批地修改相同的内容,应使用（ ）操作。 A. 查找和替换 B. 复制 C. 粘贴 D. 段落格式设置 ...

18. 在文档中同时进行不同的页面设置，使用（ ）。 A. 分页符 B. 换行符 C. 分节符 D. 分栏符 ...

13. 计算机操作系统的功能是（ ）。 A. 把源程序代码转换为目标代码 B. 实现计算机用户之间的相互交流 C. 控制、管理计算机系统的资源和程序的执行 D. 完成计算机硬件与软件之间的转换 ...

1. PowerPoint的演示文稿窗口随着视图方式的不同而变化，（ ）下，演示文稿窗口由“幻灯片窗口”、“大纲窗格”、“备注窗格”和“视图工具栏”组成。 A. 幻灯片视图 B. 普通视图 C. 大纲视图 D. 幻灯片浏览祝视图 ...

16. Excel 2000中，设置已建立图表坐标轴的颜色，要使用（ ）菜单中的命令。 A. 图表 B. 格式 C. 编辑 D. 工具 ...

10. 保存演示文稿时，缺省的扩展名是（ ） 。 A. doc B. ppt C. wps D. xls ...

14. 由一种商品的销售量或保有量推算出另一种商品的需求量，这种市场分析方法是() A. 直接资料法 B. 必然结果法 C. 复合因素法 D. 趋势分析法 ...

4. 目前常用的计算机网络拓扑结构有（）。 A. 总线型 B. 星型 C. 环型 D. 网状网络 ...

19. 在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是（ ） A. 客户满意度 B. 客户对产品或服务所感知的实际体验 C. 客户忠诚度 D. 客户对产品或服务的期望值 ...

6. 企业价值的核心是为客户创造价值，而（ ）的实现是企业一切价值实现的源泉。 A. 客户需求 B. 客户满意 C. 客户忠诚 D. 客户价值 ...