13: ()模式给顾客提供了全面的包含多种富含信息的产品的增值性服务。 A: 价值链集成商 B: 价值链服务供应商 C: 供应链改进者 D: 制造商直销 ...

8: 下列不属于人际沟通的功能有() A: 连接功能 B: 交流功能 C: 调节功能 D: 精神功能 ...

3: 栏目设置合理，符合人们的浏览习惯。属于B2C网站设计的哪项原则() A: 安全、稳定性 B: 互动性 C: 可移植性、可延续性 D: 结构合理 ...

46: 电子商务安全对计算机网络安全与商务安全提出了双重要求，其复杂程度比大多数计算机网络都高。 A: 错误 B: 正确 ...

41: 身份识别技术是一种将内部网和公众网分开的方法。 A: 错误 B: 正确 ...

36: 对商家而言，通过第三方支付平台不可以规避无法收到客户货款的风险。 A: 错误 B: 正确 ...

31: 传统的支付方式的工作环境是基于一个开放的系统平台之中。 A: 错误 B: 正确 ...

26: （）的回答，给买家一种亲切感。 A: “亲，你好，欢迎光临，我是XX（店铺名）的客服，很高兴为你服务！” B: “正忙，请稍后再来。” C: “亲，有什么需要帮忙的吗？” D: “不在。” ...

21: 电子商务交易内容规范主要包括（） A: 新兴信息产品及服务 B: 交易物质量 C: 电子合同或电子交易的履行方式 D: 网络安全机制 ...

16: 网站在线客服系统应用于图书馆的意义（） A: 有利于提高图书馆信息服务效率 B: 有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度 C: 有利于提升图书馆信息服务的价值 D: 有利于提升图书馆图书管理 ...