1. 控制自己的情绪是自我管理的重要内容，也是一种难能可贵的艺术。
对
错



2. 工作是用来谋生的，因此在求职的时候，我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。
对
错



3. 我们在就业时，为了能够发挥自己的优势，我们应该先规划好自己的求职目标和就业条件，然后抱着宁缺勿滥的原则求职，直至找到负责自己意愿的岗位。
对
错



4. 直线职能制组织结构的优点是职能部门之间的协作和配合性较强，能够充分发挥各专业管理机构的作用。
对
错



5. 沟通是人生重要的生存和工作技能，岗位工作也需要与各方沟通才能完成。
对
错



6. （ ）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。
a. 交往态度
b. 沟通能力
c. 心理素质
d. 人格魅力

7. 在自主发展中，（ ）是自己未知而他人也不知道的部分，诸如你的签字能力或特性，或是潜意识藏有的不为意识层面接受的欲望等。
a. 未知我
b. 隐藏我
c. 盲目我
d. 开放我

8. 团队生存与工作的三大要素是（）。
a. 诚信、坚持、支持
b. 诚信、理解、支持
c. 诚信、理解、包容
d. 理解、包容、支持

9. 组织的核心理念，一切生产、活动的基本准则，是组织文化的哪个要素？（ ）
a. 价值观念
b. 文化精神
c. 文化竞争
d. 表现形式

10. 进入公司，首先要向公司中的前辈多请教多学习，这体现了（）。
a. 当今时代是硬实力竞争的时代
b. 当今时代是软实力竞争的时代
c. 当今时代是工作即学习的时代
d. 当今时代是学习的时代

11. 通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式，以下说法正确的是（）。
a. 以上说法全部正确
b. 对待来访的顾客我们要请他们吃饭
c. 在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
d. 顾客就是上帝，不能对顾客有任何的反驳，哪怕是顾客错了，也要听从顾客的

12. （）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。
a. 社会价值
b. 社会文化
c. 社会公德
d. 社会责任

13. 组织文化的核心是（ ）。
a. 组织所追求的直接效益
b. 组织的价值观念
c. 组织的文化精神
d. 组织的表现形式

14. （）类型的组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。
a. 事业部制组织结构
b. 职能制组织结构
c. 直线制组织结构
d. 矩阵制组织结构

15. 自我管理素养和能力包括（）。
a. 做好自己对时间的管理
e. 学习意识和学习能力



16. 团队的类型有（）。
a. 技能型团队
e. 虚拟团队



17. 阿里巴巴的“江湖文化”以及对入职员工的培训，充分体现了组织文化的重要作用有（ ）。
a. 精诚团结的精神是企业成功的核心
e. 优秀的企业制度给企业无限的动力



18. 团队与群体的差异有（）。
a. 团队与群体没有差异，团队就是群体，群体就是团队
e. 群体强调群体中每个人的绩效，团队则强调集体绩效



19. 创新的特征有（）。
a. 超前变革性
e. 综合新颖性



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