20: 勒温认为领导方式不包括民主式的领导方式。 A: 错误 B: 正确 ...

15: 客户关系管理是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。 A: 错误 B: 正确 ...

11: 瓦罗在《论农业》中讲到了农庄人员的选择。 A: 错误 B: 正确 ...

7: 泰勒等人在古典管理理论体系汇总主要强调了非正式组织的作用，而行为科学则强调了正式组织的作用，要想达到理想的管理绩效，这两者的结合是一个必然的途径。 A: 错误 B: 正确 ...

3: 群氓不是李嘉图提出的人性假设。 A: 错误 B: 正确 ...

12: 资本主义精神来源的三大伦理的产生：（）（）（）。 A: 新教伦理 B: 个人自由的伦理 C: 市场伦理 D: 经济伦理 ...

5: 对人的行为和心理研究有开创性贡献的工业心理学家有（）和（）和（）等。 A: 胡戈 B: 缪斯特伯格 C: 亨利?丹尼森 D: 米德 ...

15: （）把关于管理职能的理论系统化，提出了有名的管理七职能论，并通过分析，实现了古典管理理论的系统化。 A: 韦伯 B: 厄威克 C: 古利克 D: 法约尔 ...

11: 即（）提供有关工具、材料、计件工资和奖金，以及其他操作指示的情况。 A: 工作命令工长 B: 工时命令工长 C: 工作程序长 D: 纪律工长 ...

19: 经验主义学派又称为经理主义学派，这一学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。 A: 错误 B: 正确 ...