14: 非言语沟通是言语沟通的补充形式，有时也单独使用。 A: 错误 B: 正确 ...

4: 大部分消费者都属于理智型购物者。 A: 错误 B: 正确 ...

9: 网页格式有（） A: 静态网页 B: 单一格式 C: 动态网页 D: 复杂格式 ...

20: 电子商务作为贸易的一种手段, 其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。 A: 错误 B: 正确 ...

8: 电子商务客服培训考核分书面考核和应用考核两部分。 A: 错误 B: 正确 ...

9: 网站建站流程包括（） A: 设定目标 B: 整理内容 C: 定位网站 D: 完善资料 ...

4: 按照企业参与方式不同,B2B 网站的主要模式可分为（） A: 企业B2B网站 B: B2B交易场 C: 垂直型的B2B网站 D: 第三方经营的综合B2B网站 ...

9: 非言语符号系统主要包括（）和视觉符号两大类。 A: 小言语 B: 副言语 C: 听觉符号 D: 触觉符号 ...

16: 运送过程中的损坏尽管缘由都不在两边，但卖家定要和买家争论清楚。 A: 错误 B: 正确 ...

7: 电子认证是以核心电子书(又称数字证书)为核心技术的加密技术。 A: 错误 B: 正确 ...