2. 公正性是建设工程监理的性质之一，其内涵体现在（ ）。 A. 建设工程监理单位和监理工程师在实施建设工程监理活动中，做到公正地证明、决定和行使自己的处理权 B. 是监理单位和监理工程师顺利实施其职能的重要条件 C. 是建筑市场对建设工程监理进行...

8. 下列关于建设工程监理规划的说法，不正确的是( )． A. 监理规划在监理单位接受业主委托并签订委托监理合同后编制 B. 监理规划由总监理工程师批准实施 C. 监理规划的内容比监理大纲更详实、更全面 D. 监理大纲、监理规划和监理实施细则之间存在依据...

9. 《建设工程监理规范》规定，建设工程监理实行总监理工程师负责制。总监理工程师负责制的内涵包括（ ）。 A. 总监理工程师是工程项目的主体 B. 总监理工程师是工程项目监理的责任主体 C. 总监理工程师是工程项目监理权利的主体 D. 总监理工程师是工...

4. 在下列工程中，属于实行强制性监理工程范围的有( ) A. 项目总投资为4000万元的给水工程 B. 项目总投资为2000万元的供热工程 C. 建筑面积为8万m2的住宅建设工程 D. 建筑面积为4万m2的住宅建设工程 E. 总投资为3500万元的学校 ...

7. 建设工程监理的行为主体是（ ） A. 建设单位 B. 承包商 C. 工程监理企业 D. 勘察设计企业 ...

1. 直线制组织形式具有( )的特点。 A. 能够发挥职能部门专家作用 B. 纵横两套管理系统 C. 有利于正确决策 D. 各种职位按垂直系统排列 ...

14. A. 均布力，10 N/m； B. 均布力，7 N/m； C. 集中力，4 N； D. 集中力，11N ...

10. 正确处理客户投诉的原则包括（） A. 客户是上帝 B. 接受投诉 C. 双赢客户服务游戏 D. 处理客户投诉的原则 ...

10. 满足客户需求的技巧包括（） A. 客户需求的心理分析 B. 客户需求的行为分析 C. 客户类型分析 D. 满足客户需求的销售技巧 ...

2. 加强销售队伍的培训内容包括（） A. 统一销售人员的整体形象 B. 加强团队精神训练 C. 提高企业的形象和品牌 D. 提高销售人员的品牌 ...