3. 施工阶段质量控制的依据必须是科学合理的，包括（ ） A. 合同文件及其技术规程 B. 有关控制原材料、半成品、构配件质量的依据 C. 有关建筑安装作业的操作规程 D. 有关施工工艺规程及验收规范 ...

6. 用状态分析法，应该给予延长的时间为（ ）。 A. 实际状态与受影响状态的差值 B. 受影响状态与计划状态的差值 C. 实际状态与计划状态的差值 ...

9. 工程施工的主要依据是（ ）。 A. 初步设计 B. 总概算 C. 技术设计 D. 施工图设计 ...

6. 资金结构分析包括____ A. 项目资本金与项目债务资金的比例 B. 项目资本金内部的比例 C. 项目债务资金内部结构的比例 D. 项目债务资金的融资风险 ...

1. 抗辩权只能存在于双务合同中。( ) A. 错误 B. 正确 ...

6. 香港特别行政区基本的司法机关包括检察院。（ ） A. 错误 B. 正确 ...

7. 客户服务管理的标准化确立应当明确（） A. 确立优质客户服务标准的重要性 B. 建立优质客户服务标准的指导原则 C. 如何确立优质客户服务的服务标准领域 D. 客户服务标准的制定方法和执行步骤 ...

10. CRM的具体作用包括（ ）。 A. 为生产研发提供决策支持 B. 为适时调整内部管理提供依据 C. 为企业未来发展提供决策支持 D. 为财务金融策略提供决策支持 ...

3. 分析型CRM的核心技术主要包括（ ）。 A. 数据仓库 B. 数据挖掘 C. 联机分析处理 D. 决策支持和报表工具 ...

10. 下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有（ ）。 A. 定义商业问题 B. 探索数据 C. 为建模准备数据 D. 评价模型 E. 建立营销数据库 ...