3. 永远都不会过时的传播手段是（ ） A. 演讲 B. 会议 C. 谈判 ...

2. 服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。 A. 错误 B. 正确 ...

13. 态度一致性改变是 A. 改变原有态度的强度 B. 改变原有态度的方向 C. 改变原有态度的对象 D. 改变原有态度的主体 ...

7. 举行新闻发布会一般是在重大新闻事件（ ） A. 发生以后 B. 发生之前 C. 发生之中 ...

3. 下列属于书面沟通的优点的是 A. 有弹性 B. 双向沟通 C. 亲切感 D. 权威性 ...

19. 最具权威性和影响力的认可和支持是（ ） A. 媒介的认可和支持 B. 内部公众的认可和支持 C. 社区公众的认可和支持 D. 政府的认可和支持 ...

15. 公共关系本身是组织哪种行为的产物（ ） A. 经济行为 B. 政治行为 C. 行政行为 D. 传播沟通行为 ...

11. 价值观念、职业道德是（ ） A. 人员形象的内涵 B. 人员形象的外显 C. 文化形象的内涵 D. 文体形象的外显 ...

6. 为了对环境变化作出准确的判断和科学的预测，组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、（ ）、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。 A. 产品（服务）信息 B. 社会时尚潮流变化信息 C. 政治经济信息 D. 文化科技信息 ...

2. 运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（ ）。 A. 公共关系策划 B. 公共关系协调沟通 C. 公共关系调查 D. 公共关系咨询 ...