(多选题)28: 饭店专业营销渠道包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等 A: 旅游代理商 B: 旅游批发商 C: 全球预定系统 D: 互联网 E: 饭店市场营销部 ...

(多选题)22: 激励因素有：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ） A: 工作本身乐趣 B: 工作上的成就感 C: 对未来发展的期望 D: 职务上的责任感 E: 各种人事关系处理 ...

(单选题)16: 社会保险属于员工法定福利范畴，包括（ ）险 A: 3 B: 4 C: 5 D: 6 ...

(单选题)10: 饭店管理专家里兹（Ritzy）是（ ）的代表 A: 古代客栈时期饭店管理 B: 大饭店时期饭店管理 C: 商业饭店时期饭店管理 D: 现代新型饭店时期饭店管理 ...

(单选题)4: 管理科学重视（ ）和信息技术的使用 A: 需求分析技术 B: 经济分析技术 C: 定量分析技术 D: 定性分析技术 ...

(多选题)48: 现代企业对人力资源总体素质的要求主要包括可竞争性、可学习性、可变革性、（）。 A: 可凝聚性 B: 可挖掘性 C: 可延续性 D: 可流动性 ...

(多选题)42: 现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别在于（ ）。 A: 现代人力资源管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。 B: 现代人力资源管理以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”。 C: 现代人力资源管理...

(多选题)36: 在员工职业生涯规划中，组织应该提供的相关信息包括（）。 A: 提供企业发展战略、企业文化构建方面的信息 B: 提供工作规范和工作说明 C: 提供员工绩效考评信息 D: 提供组织管理架构、岗位和职业变化的信息 ...

(多选题)30: 员工绩效考评应遵循的原则包括（）。 A: 平时考核重于定期考核 B: 公正、公平与公开 C: 简单、实用 D: 专人管理 ...

(单选题)24: 张师傅是一家饭店的主厨，他于2012年3月和饭店签订了为期3年的劳动合同，2015年1月20日张师傅年满60周岁向人力资源部申请办理退休手续，此时饭店应该（ ）。 A: 与张师傅终止劳动合同 B: 要求张师傅工作到3月份再办理退休手续 C: 要求张师傅为...