11. 正确的电子商务流程应为（ ）。
A. 物流系统的设计与布局——接货——存储——处理和分拣——订单——包装和发运。
B. 物流系统的设计与布局——处理和分拣——存储——接货——订单——包装和发运。
C. 包装和发运——接货——存储——处理和分拣——订单——物流系统的设计与布局。
D. 接货——处理和分拣——存储——物流系统的设计与布局——订单——包装和发运。
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