(单选题)1: （ ）是公共关系实务工作的必要前提。
A: 调查研究
B: 公众分类
C: 公关策划
D: 传播实施


(单选题)2: （ ）分为认知和评价两部分。
A: 公众构成
B: 公众态度
C: 公众需求
D: 舆论领袖


(单选题)3: 公共关系传播的核心内容是（ ）。
A: 组织规模
B: 组织名誉
C: 组织范围
D: 组织形象


(单选题)4: 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A: 经济环境
B: 科技环境
C: 政治环境
D: 企业的经营状况


(单选题)5: （ ）出版了第一本公共关系专著。
A: 亚里士多德
B: 艾维·李
C: 爱德华·伯纳斯
D: 乔治·克里尔


(单选题)6: 员工素质属于（ ）。
A: 可确指的知识产权型无形资产
B: 不可确指的非知识产权型无形资产
C: 可确指的获得性特种权利资产
D: 不可确指的自然条件赋予的无形资产


(单选题)7: 组织的公众包括（ ）。
A: 外部公众与市场关系公众
B: 内部公众和外部公众
C: 内部公众和市场关系公众
D: 内部公众和非市场关系公众


(单选题)8: 下列关于全员公共关系意识的说法中错误的是（ ）。
A: 是指组织全体人员都要具备公共关系的意识
B: 有利于塑造良好的组织形象
C: 有利于维持组织良好形象
D: 与专家PR矛盾


(单选题)9: 公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A: 1897
B: 1923
C: 1899
D: 1903


(单选题)10: 公共关系职业和公共关系事业诞生于（ ）年。
A: 1899
B: 1902
C: 1904
D: 1923


(多选题)11: 公共关系与广告的不同之处有（ ）。
A: 从手段上看，广告种类多,公共关系种类少
B: 从传播目的上看，广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
C: 从目标公众上看，广告窄,公共关系宽
D: 从评价上看，广告重具体效果,公共关系重整体效果
E: 从主体上看，公共关系范围小,广告范围大


(多选题)12: 公关部在组织内充当的角色为（ ）。
A: 整体形象策划部
B: “外交部”
C: “宣传部”
D: 决策参谋部
E: 情报信息部


(多选题)13: 公共关系的直接功能包括（ ）。
A: 对个人的作用
B: 对社会的作用
C: 增强组织实力的作用
D: 导向作用
E: 净化社会风气作用


(多选题)14: 公共关系的定期活动，主要有（ ）。
A: 组织企业或组织内部的听证会
B: 编辑、联系印刷组织的内部刊物
C: 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
D: 组织记者招待会
E: 组织、举办展览会


(多选题)15: 公众的特征包括（ ）。
A: 宏观恒定,微观渐变
B: 群体概念,个体显现
C: 利益一致,欲求冲突
D: 群体显现,个体概念
E: 宏观渐变,微观恒定


(多选题)16: 公共关系学的任务是研究（ ）。
A: 公共关系的历史、现状及规律
B: 怎么搞公共关系
C: 由什么人去搞公共关系
D: 什么是公共关系
E: 为什么搞公共关系


(多选题)17: 开掘信息的优势不包括（ ）。
A: 来源广
B: 价格低
C: 对公关人员素质要求较高
D: 可信度比较高
E: 针对性强


(多选题)18: 组织的信息包括（ ）。
A: 组织的公众信息
B: 组织的外部环境信息
C: 组织的内部信息
D: 组织的社交信息
E: 组织的个人信息


(多选题)19: 下列属于公共关系职能的有（ ）。
A: 咨询建议,参与决策
B: 平衡利益,协调关系
C: 采集信息,监测环境
D: 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
E: 社会交往,组建网络


(多选题)20: 公关工作机构包括（ ）。
A: 公关研究会
B: 公关咨询公司
C: 公共关系部
D: 公关传播中心
E: 公关广告部

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