(多选题)19: 强化理论是指人的行为结果对动机的反作用,经理人运用强化理论时,哪些作法是不可取的?()
A: 无论正负强化，均应强调及时性，且以正强化为主
B: 正强化强调及时性，负强化应尽量淡化和冷处理
C: 正强化和负强化，要根据组织主管人员的意图决定
D: 正强化不仅包括物质奖励，而且包括精神激励
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