A.对
B.错
正确
2.(对错题)领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。
A.对
B.错
正确
3.(对错题)在确定绩效考核周期（即多长时间进行考核）时，为了及时进行考核，一般对高级管理人员要进行月度考核。
A.对
B.错
正确
4.(对错题)关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。
A.对
B.错
正确
5.(对错题)推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。
A.对
B.错
正确
6.(对错题)某企业采用差异化产品策略的措施就是产品的定价要比同类产品的低。（）
A.对
B.错
正确
7.(对错题)高效团队的显著特征之一是团队成员之间相互信任。（）
A.对
B.错
正确
8.(对错题)计划工作的最后一步就是确定相关人员。
A.对
B.错
正确
9.(对错题)绩效考核方法的选择一般需要考虑以下几个因素：绩效考核结果反映客观实际的程度；绩效考核结果反映被考核者绩效的详细程度；绩效考核是否易于操作；绩效考核所投入的时间和费用。（）
A.对
B.错
正确
10.(对错题)生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。
A.对
B.错
正确
11.(对错题)对员工的考核只能由上级来考核，因为只有上级才能了解和评价员工的工作。（）
A.对
B.错
正确
12.(对错题)团队的领导应选择实干型的成员。（）
A.对
B.错
正确
13.(对错题)在设计绩效考核指标的评价标准时应尽量量化，不能量化的应尽量行为化，即将目标的完成标准用具体的工作行为和表现来描述，便于观察、识别和评价。（）
A.对
B.错
正确
14.(对错题)在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。
A.对
B.错
正确
15.(对错题)对各种可行性方案进行评估时应重点评估各方案的优点。
A.对
B.错
正确
16.(单选题)以下哪项内容不是绩效考核的功能？（）。
A.明确职责功能
B.评价功能
C.行为导向功能
D.激励约束功能
正确
17.(单选题)绩效考核中的SMART原则不包括的内容是（）。
A.具体的
B.可以衡量的
C.可实现的
D.重点的
正确
18.(单选题)在进行团队成员的个体评估时，通常要进行（）的评估。
A.经验、学历、人际关系
B.年龄、能力、人际关系
C.经验、能力、人际关系
D.经验、能力、所学专业
正确
19.(单选题)在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（）。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
正确
20.(单选题)主管对员工的绩效考核结果进行反馈时，应努力做到（）
A.给员工发言的机会
B.集中于关键事项
C.因人而异地运用反馈技巧
D.以上都 是
正确
21.(单选题)团队中“实干者”角色的典型特征有（）。
A.有责任感
B.高效率
C.守纪律
D.以上都是
正确
22.(单选题)某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。（）提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间
A.提高入住率、客人回头率、完善管理制度
B.提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间
C.提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间
D.提高入住率、完善管理制度
正确
23.(单选题)企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是( )。
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.专业化市场策略
D.密集性市场策略
正确
24.(单选题)某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是( )。
A.继续发展、抓紧上市
B.改进新产品
C.加强促销、开发市场
D.放弃
正确
25.(单选题).符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）
A.顾客完全满意
B.熟悉设备的使用
C.尽量节约成本
D.每月产品合格率提高0.1%
正确
26.(单选题)下面哪项是营销计划的六性法则的内容。
A.目标的科学性
B.策略的合理性
C.利益和一致性
D.以上都是
正确
27.(单选题)通常考核员工应从（）等方面进行考核才能比较全面。
A.工作成果、工作过程、工作效率
B.工作业绩、工作态度、工作效率
C.工作成果、工作过程、工作能力
D.工作业绩、工作态度、工作能力
正确
28.(单选题)市场营销预测首先要确定（）
A.预测目标
B.预测步骤
C.预测方法
D.预测成本
正确
29.(单选题)企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是( )。
A.产品实体差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化
正确
30.(单选题)制度在团队建设中的作用不包括（）
A.充分发挥个人影响力
B.制度必须务实
C.减少人情，增加执行
D.是约束人而存在
正确答案：A.充分发挥个人影响力
