13. 关于个案工作中人本治疗模式，下列说法正确的是( )。
A. 自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
B. 把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
C. 有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
D. 服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
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