(单选题)1:以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式有( )
A:大量生产
B:成批生产
C:单件生产
D:多品种小批量生产
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(单选题)2:下列（）不是生产运作管理的项目
A:高效
B:灵活
C:准时
D:以上都不是
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(单选题)3:制造提前期中不包括____时间。
A:产品销售
B:管理提前期
C:等待与准备
D:加工
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(单选题)4:生产运作活动的主体包括（）
A:各种生产设施
B:各种社会组织
C:企业法人
D:企业的员工
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(单选题)5:人-机工程研究的工作环境不包括（）
A:气候状况
B:照明与色彩状况
C:噪音与振动状况
D:人际关系状况
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(单选题)6:排列图法是一种用于分析( )的方法
A:数字数据的工具和技术
B:非数字数据的工具和技术
C:近似数字数据的工具和技术
D:定性数据的工具和技术
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(单选题)7:下述内容中，____不是MPR的目标。
A:保持尽可能低的库存水平
B:保证按时供应用户所需产品，及时取得生产所需的原材料及零部件
C:计划生产活动、交货进度与采购活动，使各车间生产的零部件、外购配套件与装配的要求在时间上和数量上精确衔接
D:零库存
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(单选题)8:生产运作战略属于（ ）
A:职能
B:功能
C:责能
D:业务单位
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(单选题)9:以下（）不是服务运作的特点
A:生产率难以确定
B:质量标准难以建立
C:服务过程可以与消费过程分离
D:纯服务不能通过库存调节
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(单选题)10:对于物料采购，年库存总成本可用____式表示。
A:全年物料成本＋全年订货成本＋全年保管成本＋缺货成本
B:全年物料成本＋全年订货成本＋全年保管成本
C:全年物料成本＋全年订货成本＋缺货成本
D:全年物料成本－全年订货成本＋全年保管成本＋缺货成本
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(多选题)11:库存状态信息是指所有产成品、零部件、在制品、原材料（统称为项目）的库存状态的信息。主要内容有____。
A:企业仓库中实际存放的可用库存量
B:正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时间周期项目的入库量
C:订购（生产）批量
D:提前期
E:安全库存
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(多选题)12:报酬制度使用较多的是（ ）和（ ），同时还需考虑（ ）。
A:计件报酬制度
B:个别激励制度
C:质量与报酬制度
D:人员因素
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(多选题)13:工程项目的成本，是指为实施该工程项目所发生的所有直接费用和间接费用的总和。通常包括____等。
A:原、辅材料费
B:支付给工人、管理人员的工资、奖金和各种津贴
C:行政管理费
D:仓库保管费以及贷款利息、咨询费和保险费
E:工程项目建成后的运行费用
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(多选题)14:工作标准的作用有（ ）。
A:制定生产运作能力计划
B:进行作业排序和任务分配
C:进行生产运作系统及生产运作程序设计
D:进行绩效考评
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(多选题)15:ISO 9001标准主要适合于( )
A:设计全过程的质量保证
B:开发全过程的质量保证
C:生产全过程的质量保证
D:安装全过程的质量保证
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(多选题)16:和制造性生产相比，劳务性生产的特点是( )。
A:生产率容易测定
B:质量标准难以建立
C:与顾客直接接触多
D:不提供有形产品
E:不是永远可用库存调节生产
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(多选题)17:下列叙述符合动作经济合理的原则的是( )
A:双手的动作同方向运动时省力
B:手臂直线运动比曲线运动省力
C:工具、材料、控制装置应靠近作业位置
D:尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作
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(多选题)18:全面生产维修制(TPM)指( )。
A:设备预防维修制的发展
B:全员动员式的设备管理体制
C:全效益的设备管理体制
D:有利于合理安排生产和维修
E:以事后修理为主设备维修体制
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(多选题)19:通过企业的努力能影响需求的因素有( )
A:广告
B:推销努力
C:商业周期
D:竞争对手的产品价格
E:本企业的产品质量
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(多选题)20:质量认证制度包括的内容包括（）
A:产品和质量认证体系
B:认证机构的认可
C:描述资源法
D:人员的参与
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(判断题)21:一次指数平滑法预测，平滑系数α越大，则预测的稳定性越好
A:错误
B:正确
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(判断题)22:增值(value-added)指的是输出的价值或价格和输入的费用之间的差别。
A:错误
B:正确
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(判断题)23:生产运作能力指的是一个设施的最大产出率。
A:错误
B:正确
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(判断题)24:生产运作是一切社会组织都要进行的活动。
A:错误
B:正确
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(判断题)25:由于服务型企业的生产过程很简单，因此比制造型企业更容易控制其生产过程
A:错误
B:正确
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