(单选题)1:组织行为学最早产生于本世纪（）。
A:20-30年代
B:30-40年代
C:50-60年代
D:70-80年代


(单选题)2:当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（）。
A:竞争(强制)策略
B:回避策略
C:迁就策略(克制策略）
D:合作策略(解决问题策略)


(单选题)3:激励理论可分为内容型激励理论、过程型激励理论和（ ）。
A:期望型激励理论
B:行为改造型激励理论
C:高成就激励理论
D:双因素激励理论


(单选题)4:表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
A:尊重需要
B:交往需要
C:安全需要
D:生理需要


(单选题)5:不属于个性的特征是（ ）。
A:倾向性
B:固定性
C:差异性
D:整体性


(单选题)6:决定人的心理活动动力特征的是（）。
A:气质
B:能力
C:个性
D:性格


(单选题)7:以下各项表述正确的是（ ）。
A:保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B:保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C:保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D:保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关


(单选题)8:管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。
A:管理幅度
B:管理层次
C:管理能力
D:权力距离


(单选题)9:组织文化能把不同层次、性格各异的入团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（）。
A:凝聚功能
B:效率功能
C:激励功能
D:约束功能


(单选题)10:在组织行为学的应用过程中，我们应对人性持有（ ）的观点。
A:经济人
B:社会人
C:自我实现人
D:复杂人


(单选题)11:领导者在做决策时，必须有一个（ ）。
A:健全的领导班子
B:健全的决策程序
C:健全的设想
D:健全的信息沟通网络


(单选题)12:小道消息传播的方式主要是（）。
A:流言式
B:偶然式
C:单线式
D:集束式


(单选题)13:在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）。
A:组织理念
B:组织伦理
C:组织规范
D:组织文化


(单选题)14:组织行为学研究的基础和出发点是（）。
A:个体
B:群体
C:组织
D:班组


(单选题)15:不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）。
A:技术能力
B:交际能力
C:行政管理能力
D:沟通能力


(单选题)16:（）是指个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征。
A:知识
B:能力
C:心理素质
D:心理条件


(单选题)17:组织文化建设的出发点和归宿是（ ）。
A:共同的价值观
B:组织目标或宗旨
C:作风及传统习惯
D:行为规范和规章制度


(单选题)18:赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A:提供给员工更高的工作报酬
B:加强对员工的监督和控制
C:设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D:创造良好的工作条件


(单选题)19:关于冲突观念的现代观点认为（ ）。
A:冲突有害无益
B:冲突应当避免
C:冲突有利无害
D:冲突保持在适度水平是有益的


(单选题)20:以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）。
A:面谈法
B:电话调查法
C:问卷调查法
D:案例研究法



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