(多选题)11: 下面关于员工关系的说法，正确的是（ ）。
A: 员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织
B: 员工关系本质中的“力量”是影响员工关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素
C: 员工关系就是劳动关系、劳资关系
D: 员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域
E: 员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面
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