企业建立顾客满意调查和衡量方法有（）。

时间:2021-02-22 14:00来源:未知作者:admin 点击: 次

(多选题)7: 企业建立顾客满意调查和衡量方法有（）。 A: 设置投诉和建议制度 B: 定期做客户满意度调查 C: 公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题 D: 分析流失客户的程度和原因分析

(多选题)7: 企业建立顾客满意调查和衡量方法有（）。

A: 设置投诉和建议制度

B: 定期做客户满意度调查

C: 公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题

D: 分析流失客户的程度和原因分析

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