1.(单选题)人们在扮演角色的过程中会产生矛盾、障碍，甚至失败，这是（）。
A.角色产生
B.角色定位
C.角色失调
D.角色转换
正确
2.(单选题)角色失败：又称“角色崩溃”，是最严重的角色失调，是指由于多种原因角色扮演者（）进行成功的表演，以至于不得不半途终止表演，或者虽未退出角色。
A.无法
B.可以
C.勉强
D.顺利
正确
3.(单选题)刻板印象的形成与人们的（）认知特点有关。
A.客观
B.主观
C.单一化
D.类别化
正确
4.(单选题)偏见，是人们对某一特定社会群体的成员所持有的（）的情绪性态度。
A.否定
B.肯定
C.积极
D.消极
正确
5.(单选题)人们由于接受新的信息或意见对态度会发生变化。这个过程叫做（）。
A.态度转变
B.态度反应
C.态度情绪化
D.态度应激
正确
6.(单选题)认知失调理论，由费斯廷格于1957年提出，是指由于做了一项与态度（）的行为而引发的不舒服的感觉。
A.相近
B.不一致
C.无关
D.一致
正确
7.(单选题)自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动。其目的是防止自我价值受到（）。
A.评价
B.高估或提升
C.贬低或否定
D.误解
正确
8.(单选题)（）是一个人拥有的知识和表现出的能力水平或技能的熟悉程度。
A.能力
B.价值
C.才能
D.文化水平
正确
9.(单选题)社会支持，就是你与他人的亲密的良好的关系，也就是我们的（）。
A.朋友
B.亲人
C.社会关系网
D.后盾
正确
二、选择填空题
A-健康危机；B-家庭危机；C–矛盾；D-角色不清；
E-自己的不足；F-团体冲突理论；G-动机性紧张状态；
H-增加一致性想法；I-听众；J-说服；
K-真诚、诚实、理解、；L-互补关系；M–情绪性寂寞；
10.(填空题)中年危机体现在下面三个方面：(1)、事业危机、(2)。
正确
11.(填空题)心理学家哈特菲尔德把界定为强烈渴望和对方在一起的一种状态。个体对其扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清，还未能形成对这一新角色的社会期待，都会造成(1)。
正确
12.(填空题)(1)认为，为了争得稀有资源，如工作、石油等，团体之间会有偏见的产生。
正确
13.(填空题)态度转变就是(1)的过程。
正确
14.(填空题)受喜爱程度最高的六个人格品质是：(1)忠诚、真实、可信。
正确
15.(填空题)寂寞分为(1)和社会性寂寞。
正确
三、判断题
一个人在角色扮演的过程中途中断的现象叫做角色中断。
A.对
B.错
正确
16.(对错题)中年人在遇到危机和冲突时，更多地采用幽默、升华、利他主义等成熟的心理防御机制，而很少采用否认、歪曲、退缩等消极防御机制。
A.对
B.错
正确
17.(对错题)由于受到偏见和歧视，一些人往往不能做他们有权做的事。
A.对
B.错
正确
18.(对错题)传递者与接受者的相似性越大，说服效果越差。
A.对
B.错
正确
19.(对错题)当信息与好心情联系在一起的时候，它们会具有更强的说服力。
A.对
B.错
正确
20.(对错题)许多的人际关系都可以理解为社会交换的关系。
A.对
B.错
正确
四、简答题补缺选择
21.(填空题)如何维护自己的社会支持系统？
A-平时帮助别人；B-社会支持理念；C–懂得主动求助；D-加深支持性人际关系
首先，要具备(1)。寻求支持指的是，处于竭尽所能也难以应付的局面时寻求他人帮助。社会支持具有双重功能，我们的困难需要他人分担，我们的快乐也需要他人的分享。其次，(2)。懂得主动求助，很大的问题，通过多人的努力，很快就得到了解决。第三，(3)。社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助，它在多数情形下是一种社会交换。在力所能及的情况下，助人会使助人者也感到快乐。第四，(4)并不是所有的人际关系都能够成为支持性人际关系。现代社会强调独立性，人际关系相对松散，大家更乐于坚守独立空间，彼此更加尊重，这样的结果或许是使人际交往表面化。学习从良好的人际关系中获得温暖、爱、归属与安全感是我们更重要的人生收获。
正确
22.(填空题)家庭、社会间的冲突都有哪些？
A-工作角色的冲突；B-家庭；C–家庭角色和工作角色的冲突；D-家庭内部的冲突；
人们所处的环境不同，扮演的社会角色也不同，社会赋予每个角色的责任都是不一样的，所以必然造成了人们角色之间的冲突。社会中的人必然生活在某个群体之中，而(1)和工作单位则是个体生活的两个最主要的领域。首先，(2)。人在家庭中的角色本身就存在着冲突。为人子女、为人夫妻、为人父母，每种角色在家庭中被赋予的责任和义务也各不相同。其次，(3)。人们在社会上的角色很复杂，社会地位、职业、职位、年龄等不同，每一种社会角色都需要有一整套相对应的思维和行为方式去与之对应。第三，(4)。家庭角色和工作角色之间的冲突除了家庭和工作领域中的角色失调外，主要来源于角色转换给人们带来的不适感。
正确答案：
