1.策划新闻事件又称“制造新闻”，是指公共关系人员通过编造新闻事件吸引媒介传播来扩大组织影响的公关活动。
A.正确
B.错误


2.公共关系活动实施的过程是一个简单的照章办事的过程。
A.正确
B.错误


3.在公共关系计划的实施过程中，必须考虑时机因素。
A.正确
B.错误


4.协调公共关系活动不仅要协调好各个项目之间的联系，而且要协调好组织内部各个部门之间的关系。
A.正确
B.错误


5.公共关系评估与后续公共关系工作没有必然联系。
A.正确
B.错误


6.公共关系活动的主办者不能充当公共关系评估的评估者。
A.正确
B.错误


7.危机公关是指组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种危险的非常态关系状态。
A.正确
B.错误


8.保持良好的媒介关系是预防公共关系危机的重要方法之一。
A.正确
B.错误


9.在组织内部树立全员公关意识是预防公共关系危机的前提。
A.正确
B.错误


10.显性公关危机是由已经形成事实的整体性危机事件所引发的，因而比较容易被发现，不需要公关经验即可识别。
A.正确
B.错误


11.设计公共关系活动实施方案，首要的工作是
A.制定实施流程
B.明确实施方法
C.分解活动项目
D.培训实施人员


12.公关人员在策划新闻事件时，（ ）是其生命所在。
A.曲折
B.新颖
C.周密
D.真实


13.对公共关系实施的最大干扰是
A.突发事件
B.沟通障碍
C.目标障碍
D.环境障碍


14.（ ）是公共关系准备工作的评估标准。
A.项目背景信息的充分性
B.媒介关注的程度
C.对社会产生的影响
D.接收信息的公众数量


15.（ ）是公共关系实施过程的评估标准。
A.信息与活动内容的适应性
B.关注信息的公众数量
C.对社会产生的影响
D.项目背景信息的充分性


16.（ ）是公共关系实施效果的评估标准。
A.接收信息的公众数量
B.信息与活动内容的适应性
C.了解信息内容的公众数量
D.项目背景信息的充分性


17.制订公共关系评估标准是公共关系评估（ ）阶段的核心工作。
A.准备
B.实施
C.撰写报告
D.总结


18.建立漏洞审查制度是（ ）公共关系危机的方法。
A.分析
B.处理
C.预防
D.识别


19.处理公共关系危机，首先要做的是（ ）。
A.坦诚告知、表明诚意
B.调查情况、收集信息
C.确定策略、有效沟通
D.采取措施、控制事态


20.发现显性状态下的公关危机，关键是对（ ）。
A.危机发生原因的分析
B.危害程度的认识和判断
C.细小环节出现问题的处理
D.危机所属类型的研判


21.将左右两边意思相同或相近的术语与短语用直线连接起来。（每个匹配项2分，共20分）
A.公关实施效果评估标准
B.公关实施工作要求
C.公关实施流程
D.调控公关活动
E.公共关系危机
F.突发事件
G.危机公关
H.隐性状态下的公关危机
I.公关活动项目分解
J.公关实施工作方法
K.公关准备工作评估标准
L.预防公关危机
M.公关实施过程评估标准


应用题（共40分）
泸州老窖金奖宣传活动
泸州老窖特曲在泰国第二届国际饮料食品展览会上荣获该会设立的唯一金奖——金鹰奖杯。该厂公关部组织策划了分三步展开的金奖宣传活动。
第一步：“彩车迎金奖，游行鼓人心”。扎彩车组织游行队伍，按时到火车站迎接金鹰奖杯，尔后在全市举行大游行，引起轰动效应，使全厂职工增强荣誉感，使企业增强凝聚力，使广大市民受到感染。
第二步：“开罗报喜讯，光环生效应”。向省、市领导报喜，以取得政府的支持，扩展获奖的涵盖，争取以市政府的名义专门召开全市大会表彰酒厂为市、为国争光。
第三步：“在人民大会堂举行隆重庆祝大会” 。在征得省政府、商业部的同意后，以四川省人民政府、中华人民共和国商业部的名义在人民大会堂举行隆重庆祝大会。


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