汽车售后服务可定义为“在汽车出售后，为满足客户的需要，提供与

时间:2022-06-21 21:44来源:未知作者:admin 点击: 次

17. 汽车售后服务可定义为“在汽车出售后，为满足客户的需要，提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。” 其活动参与者包括汽车的生产厂家、( )、维修商、零配件供应商和客户。 A. 政府管理部门 B. 汽车改装商 C. 税务部门 D. 销售商

17. 汽车售后服务可定义为“在汽车出售后，为满足客户的需要，提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。” 其活动参与者包括汽车的生产厂家、( )、维修商、零配件供应商和客户。

A. 政府管理部门

B. 汽车改装商

C. 税务部门

D. 销售商

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