(单选题)1: 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A: 提供给员工更高的工作报酬
B: 加强对员工的监督和控制
C: 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D: 创造良好的工作条件


(单选题)2: 决定人的心理活动动力特征的是（）。
A: 气质
B: 能力
C: 个性
D: 性格


(单选题)3: 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）。
A: 角色知觉
B: 角色冲突
C: 角色期待
D: 角色定式


(单选题)4: 以下各项表述正确的是（ ）。
A: 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B: 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C: 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D: 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关


(单选题)5: 组织文化能把不同层次、性格各异的入团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（）。
A: 凝聚功能
B: 效率功能
C: 激励功能
D: 约束功能


(单选题)6: 在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）。
A: 组织理念
B: 组织伦理
C: 组织规范
D: 组织文化


(单选题)7: 减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（ ）。
A: 采用强制手段
B: 采用妥协手段
C: 采用竞争手段
D: 采用行政手段


(单选题)8: 激励理论可分为内容型激励理论、过程型激励理论和（ ）。
A: 期望型激励理论
B: 行为改造型激励理论
C: 高成就激励理论
D: 双因素激励理论


(单选题)9: 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（ ）。
A: 知觉防御
B: 成见
C: 晕轮效应
D: 投射


(单选题)10: 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（ ）。
A: 冷漠
B: 理解
C: 思维
D: 意向


(单选题)11: 当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（）。
A: 竞争(强制)策略
B: 回避策略
C: 迁就策略(克制策略）
D: 合作策略(解决问题策略)


(单选题)12: 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（ ）。
A: 集束式
B: 流言式
C: 偶然式
D: 链式


(单选题)13: 组织文化建设的出发点和归宿是（ ）。
A: 共同的价值观
B: 组织目标或宗旨
C: 作风及传统习惯
D: 行为规范和规章制度


(单选题)14: 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。
A: 管理幅度
B: 管理层次
C: 管理能力
D: 权力距离


(单选题)15: 小道消息传播的方式主要是（）。
A: 流言式
B: 偶然式
C: 单线式
D: 集束式


(单选题)16: （）是指个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征。
A: 知识
B: 能力
C: 心理素质
D: 心理条件


(单选题)17: 关于冲突观念的现代观点认为（ ）。
A: 冲突有害无益
B: 冲突应当避免
C: 冲突有利无害
D: 冲突保持在适度水平是有益的


(单选题)18: 组织行为学最早产生于本世纪（）。
A: 20-30年代
B: 30-40年代
C: 50-60年代
D: 70-80年代


(单选题)19: 下列人性假设中，含有辩证法思想的是（）。
A: 经济人假设
B: 社会人假设
C: 自动人假设
D: 复杂人假设


(单选题)20: 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）。
A: 技术能力
B: 交际能力
C: 行政管理能力
D: 沟通能力

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