3. 下列方法中，____可以大幅度增加企业的销售业绩与客户满意度，并且能快速妥善地处理客户需求。
A. 对销售、服务等前台工作导入流程管理的概念
B. 让服务同一客户的前台工作人员能紧密协作
C. 提高CRM相关软件的性能
D. 大量收集客户的信息
E. 将多种与客户交流的渠道集合为一体
(责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：vq800020900 获取
