(单选题)1: 关于培训有效性评估，描述错误的是（）
A: 过程评估指的是为了改进培训过程所做的评估
B: 过程评估往往收集的是定性的资料
C: 综合评估指的是评估学员在培训后的变化程度
D: 综合评估收集如学员意见、感觉和信念等数据


(单选题)2: 培训需求分析的新方法不包括（）
A: 基于胜任力的培训需求方法
B: 任务和技能分析法
C: 头脑风暴法
D: 缺口分析


(单选题)3: 在培训需求分析中，工作层面的需求分析不包括（）
A: 组织目标
B: 工作的复杂程度
C: 工作的饱和度
D: 工作内容和形式的变化


(单选题)4: 培训评估指标/数据分为硬数据（硬指标）和软数据（软指标）两类，其中以下哪一项属于硬指标（）
A: 生产率提高
B: 工作习惯
C: 沟通技能
D: 企业文化认同感


(单选题)5: 以下哪一项不属于个体层面的培训需求（）
A: 差距分析
B: 前程规划
C: 接班人计划
D: 企业文化


(多选题)6: 以下哪些属于培训资源（）
A: 培训师
B: 培训对象
C: 培训平台
D: 培训课程群
E: 培训费用


(多选题)7: 菲利普斯的投资回报率模型包含哪几个层次（）
A: 反应和既定的活动
B: 学习
C: 在工作中的应用
D: 业务结果
E: 投资回报率


(多选题)8: 培训需求的常规性影响因素包括（）
A: 企业发展目标
B: 企业发展战略
C: 岗位胜任力
D: 员工职位调整
E: 客户偏好变化


(多选题)9: 影响培训和开发的组织因素包括（）
A: 组织战略
B: 组织结构
C: 技术因素
D: 对培训和开发的态度


(多选题)10: 实施培训战略的要点包括（）
A: 具有被动性和短视性
B: 和组织战略的联结和整合
C: 培训战略的实施是持续不断的学习过程
D: 整合组织中各种资源
E: 培训战略管理是一个系统工程


(判断题)11: 培训成果转化的层面的第四个层面是自我管理。
A: 对
B: 错


(判断题)12: 在培训过程中，确定培训需求是培训过程的开始，也是培训管理的重要环节。
A: 对
B: 错


(判断题)13: 培训可以替代管理解决问题。
A: 对
B: 错


(判断题)14: 对培训评估进行系统总结的模型占主导地位的仍然是柯克帕特里克（Kirkpatrick）的培训评估模型，具体从情景、投入、过程、产品四个层面展开评估。
A: 对
B: 错


(判断题)15: 培训行政管理是对培训日常事务进行的管理，包括培训组织机构设置、人员配备、培训制度制定、培训计划制定、培训成本预算、培训后勤保障服务等。
A: 对
B: 错


(判断题)16: 培训计划是根据组织确立的培训目标，从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训对象、培训时间、培训地点、培训师、培训方式和培训内容等所做出的预先安排。
A: 对
B: 错


(判断题)17: 培训与开发体系简称培训体系，是一整套有效运用各种培训方式和人力资源开发技术，帮助企业实现战略目标的运行机制和管理系统。
A: 对
B: 错


(判断题)18: 雷蒙德 ·A·诺伊等人把培训管理过程分成四个阶段：培训需求评估、设计、实施和结果评估阶段。
A: 对
B: 错


(判断题)19: 不同人员在培训需求分析中关注的重点相同。
A: 对
B: 错


(判断题)20: 培训与开发的发展趋势包括培训与开发的目的演变为对组织人和现代人的塑造；企业逐步演变成“学习型企业”；培训的方式越来越灵活多样等。
A: 对
B: 错

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