(单选题)1: 一家制造型企业让员工参与工作场所停车场/费的问题,属于何种程度或范围的参与管理111()。
A: 战略层面
B: 运营层面
C: 周边层面
(单选题)2: 组织有成长、成熟、衰退过程,过了最佳区就会出现问题。若让组织保持活力,就要对通过员工流动实现组织改组、变革,该观点属于何种理论111()。
A: Lewin勒温的场论
B: Katz卡兹的组织寿命说
C: Kuck库克曲线
D: 中松义郎的目标一致理论
(单选题)3: 更适合项目型团队工作特点的工作(办公)环境设计模式为111()。
A: 弹性可变空间设计
B: 自然生活空间设计
C: 舒适放松休闲娱乐空间设计
D: 自然采光低碳生活区设计
(单选题)4: 工会运动以及政府干预,促成劳动安全健康立法发展以约束雇主的不安全行为,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A: 经济视角
B: 法律视角
C: 管理工程与技术视角
D: 人力资源（管理）视角
(单选题)5: 个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111()。
A: Lewin勒温的场论
B: Katz卡兹的组织寿命说
C: Kuck库克曲线
D: 中松义郎的目标一致理论
(单选题)6: 员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是()。
A: 晋升
B: 工作轮换
C: 跳槽离职
D: 降职
(单选题)7: 根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。
A: 仲裁，调解，诉讼
B: 诉讼，仲裁，调解
C: 调解，仲裁，诉讼
D: 调解，诉讼，仲裁
(单选题)8: 通过降级、解雇、扣发奖金等方式来解决处理冲突问题,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A: 强制型策略
B: 妥协型策略
C: 回避型策略
D: 安抚型策略
(单选题)9: 认为冲突是自然发生的,难以避免的,该观点属于111()。
A: 早期传统观点
B: 人际关系观点
C: 互动观点
(单选题)10: 认为冲突对于暴露问题和矛盾,对于解决问题和提升绩效是不可或缺的,该观点属于111()。
A: 早期传统观点
B: 人际关系观点
C: 互动观点
(单选题)11: “人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A: 梅约（或称梅奥）的社会人假设
B: 马斯洛需求层次理论
C: 赫茨伯格双因素激励理论
D: 社会交换理论
(单选题)12: “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。
A: 人际关系视角
B: （团队）角色界定视角
C: （团队）任务导向视角
(单选题)13: 不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A: 经济视角
B: 法律视角
C: 管理工程与技术视角
D: 人力资源（管理）视角
(单选题)14: 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。
A: 企业最高决策层
B: 直线经理
C: 人力资源部门
D: 安全健康专业技术人员
(单选题)15: 认为雇主与雇员是经济理性的,其关系是完全自由和公平的契约交换关系,市场化是解决问题的最佳途径,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。
A: 新古典学派
B: 管理主义学派
C: 正统多元论学派
D: 自由改革主义学派
E: 激进派
(单选题)16: 额外金钱收入类福利(项目)包括111()。
A: 重要节日的加薪、过节费、购物券等
B: 舒适的办公环境
C: 学费报销计划
D: 带薪陪护
(单选题)17: 对员工的努力或某些特征进行认可类的福利(项目)通常不包括111()。
A: 长期供职奖励
B: 成就奖励
C: 员工建议奖励
D: 员工援助计划EAP
(单选题)18: 嘈杂的工作环境,该压力来源属于哪个层面111()。
A: 工作
B: 社会
C: 个体
(单选题)19: 关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。
A: 岗位规范
B: 业务流程规范
C: 部门内与部门间
D: 公司级制度
(单选题)20: 淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A: 强制型策略
B: 妥协型策略
C: 回避型策略
D: 安抚型策略
(多选题)21: 毒品滥用控制的企业措施包括111()。
A: 不雇佣吸毒者
B: 建立免除毒品的政策或制度
C: 采取惩罚手段加以制止
D: 对主管人员进行专业培训
(多选题)22: 世界卫生组织(WHO)和国际劳工组织(ILO)对职业卫生与安全工作准则所提出的原则包括111()。
A: 健康保护与预防原则
B: 工作适应原则
C: 健康促进原则
D: 治疗与康复原则
E: 初级卫生保健原则
(多选题)23: 工作场所性骚扰的防范措施包括111()。
A: 在劳动合同中明确规定企业有义务禁止工作环境中的性骚扰
B: 规定用人者及其管理人员不得有对其下属及员工的性骚扰行为
C: 应当建立员工性骚扰申诉制度、程序及惩罚措施
D: 用人单位对员工进行相关的教育培训以防止工作中的性骚扰
(多选题)24: 劳动争议处理原则包括111()。
A: 着重调解原则
B: 依法合法处理原则
C: 公正/及时处理原则
D: 三方性原则
(多选题)25: 组织人员流动模式主要包括111()。
A: 终生雇佣模式
B: 或上或出模式 Up or Out
C: 不稳定进出模式
(多选题)26: 世界卫生组织WHO宪章中,健康组成部分包括111()。
A: 一般的安宁状态
B: 发自内心感觉良好
C: 个体对环境中各种因素有调节和适应能力
D: 从事各项工作的效率高
(多选题)27: 组织裁员的许可性条件包括111()。
A: 用人单位濒临破产进行法定整顿期间，确需裁员
B: 用人单位生产经营状况发生严重困难，确需裁员
C: 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，变更劳动合同后，仍需裁员
D: 其他因劳动合同订立时依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的
(多选题)28: 员工抱怨的实质是111()。
A: 员工对组织的忠诚度的缺乏
B: 抵挡不住更多机会诱惑
C: 不能承受组织暂时的困境
D: 揭露了组织管理中存在的问题
(多选题)29: 工作家庭(生活)平衡的策略包括111()。
A: 弹性工作制
B: 家庭照顾福利
C: 员工救助（或援助）计划EAP
D: 加强自身时间管理
(多选题)30: 组织预告辞退和裁员的禁止情况包括111()。
A: 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的
B: 患病或负伤并在规定的医疗期内
C: 女职工在孕期、产期、哺乳期内
D: 在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的
(判断题)31: 福利一般与工作效率无关,因此起不到激励员工提高绩效的作用
A: 对
B: 错
(判断题)32: 成果中心制是指公司对员工的劳动只考核其成果,不规定具体时间,只要在所要求的期限内按质量完成任务就付给薪酬
A: 对
B: 错
(判断题)33: 缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计
A: 对
B: 错
(判断题)34: 人际关系指个体与个体之间的关系,或个体与他人间的心理距离或行为倾向
A: 对
B: 错
(判断题)35: 组织的责任不仅在于降低安全事故,更在于提高雇员的健康
A: 对
B: 错
(判断题)36: 工作-家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进,如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中
A: 对
B: 错
(判断题)37: 内部调动是指员工在组织中的横向流动,只能由组织提出
A: 对
B: 错
(判断题)38: 员工高满意度一定可以提高生产率
A: 对
B: 错
(判断题)39: 企业员工福利不能做到缓和劳资冲突的作用
A: 对
B: 错
(判断题)40: 工作-家庭间的平衡论主张两者虽有冲突,但可以通过诸如工作-家庭平衡(福利)计划实现平衡管理
A: 对
B: 错
(判断题)41: 岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动
A: 对
B: 错
(判断题)42: 人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素,确定了人在管理过程中的主导地位
A: 对
B: 错
(判断题)43: 和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态
A: 对
B: 错
(判断题)44: 福利支出作为费用,可享受国家优惠税收政策,个人也不必缴纳福利部分的个人所得税
A: 对
B: 错
(判断题)45: 企业员工福利项目对于营造、传递特定的企业文化和价值观以及展现企业形象没有贡献
A: 对
B: 错
(判断题)46: 企业员工福利涵盖面很广,形式多样,却又较不易觉察,(隐形)成本高
A: 对
B: 错
(判断题)47: 员工关系管理中的特殊问题需要对持有不同政治信仰、宗教信仰、性取向,以及追求结盟结社的行为
A: 对
B: 错
(判断题)48: 工作激情与组织承诺不同,前者是个体对工作本身的态度,而后者是对该组织的认同
A: 对
B: 错
(判断题)49: 裁员受到更多、更严格的法律限制;精简由于概念模糊不清,则较为受欢迎
A: 对
B: 错
(判断题)50: 慎用纪律处分的同时,建立员工纪律处分申诉制度
A: 对
B: 错
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